Français

Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous ?
   Cette politique s’applique à Plastiekcenter, Rozenaaksesteenweg 9, 9600 Ronse, Belgique.
   Questions relatives à la confidentialité : info@plasticentre.be.
2. Quelles données collectons-nous ?
   Nous ne collectons ni ne traitons délibérément de données personnelles via l’intégration WhatsApp–Odoo.
   Seules des données opérationnelles ou techniques sont traitées pour nos services, jamais pour identifier des personnes.
3. Comment utilisons-nous vos données ?

• Réponses aux demandes via WhatsApp et Odoo
• Gestion des commandes et du support client
• Amélioration des services
• Obligations légales/fiscales

1. Partage de données
   Nous ne partageons vos données qu’avec Odoo et WhatsApp/Meta si nécessaire pour notre activité.
2. Durée de conservation
   Nous conservons les données uniquement aussi longtemps qu’elles sont nécessaires à la gestion ou exigées par la loi.
3. Traitement international
   Nous opérons dans l’UE et les pays cités, en conformité avec le RGPD.
4. Cookies
   Notre site www.plasticenter-toolcenter.com utilise des cookies. Cookies nécessaires toujours actifs ; cookies analytiques/marketing avec consentement.
5. Vos droits
   En tant qu’utilisateur de l’UE, vous pouvez :

• Accéder, corriger ou supprimer vos données
• Restreindre ou vous opposer au traitement
• Retirer votre consentement
• Introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données (Belgique)

1. Base légale
   Nous traitons les données selon le contrat, la loi ou l’intérêt légitime, conformément au RGPD.
2. Mises à jour
   Dernière mise à jour : 6 septembre 2025

English

Privacy Policy

1. Who We Are
   This privacy policy applies to the services of Plastiekcenter, Rozenaaksesteenweg 9, 9600 Ronse, Belgium.
   For privacy questions, contact: info@plasticentre.be.
2. What Information Do We Collect?
   We do not intentionally collect or process personal data via our WhatsApp–Odoo integration.
   Operational and technical data may be exchanged for service provision, but no data is actively used to identify individuals.
3. How Do We Use Your Information?

• Business queries via WhatsApp and Odoo
• Customer management and support
• Service improvement
• Legal/tax obligations

1. How Do We Share Your Data?
   We do not share your data except with Odoo and WhatsApp/Meta for business operations.
2. Data Retention
   We retain only what is necessary for business/legal purposes and delete unneeded data.
3. International Operations
   We operate in the EU and selected countries, complying with GDPR standards.
4. Cookies
   Our website www.plasticenter-toolcenter.com uses cookies. Necessary cookies are always on; analytics/marketing cookies only with consent.
5. Your Rights
   EU users may:

• Access, correct, or delete data
• Restrict or object to processing
• Withdraw consent
• File complaints with the Belgian Data Protection Authority

1. Lawful Basis
   We process data as required by contracts, law, or legitimate interest under GDPR.
2. Updates
   Last updated: 6 September 2025